| 會員登陸

九正建材網

新聞資訊

訂閱信息 您所在的位置:九正建材網 > 企業動態 > 齊心戮力 爭創五星 ——執念系統門窗接受五星服務認證評審

齊心戮力 爭創五星 ——執念系統門窗接受五星服務認證評審

來源:網絡 發布日期:2020-08-06 16:54:52 查看次數:
【九正建材網】2020年8月6日,由安信聯合認證專家易旭老師一行三人來到我司,圍繞商品售后五星服務機構評定標準,重點考察了公司品牌實力、產業優勢、品質保證、產品創新、經營扶持、品質保證、售后保證等情況。

2020年8月6日,由安信聯合認證專家易旭老師一行三人來到我司,圍繞商品售后五星服務機構評定標準,重點考察了公司品牌實力、產業優勢、品質保證、產品創新、經營扶持、品質保證、售后保證等情況。

售后服務認證

售后服務認證

售后服務認證,又叫售后服務星級認證,其全名為“商品售后服務評價體系認證”,由國家商務部頒布的首個國家批準的全行業服務認證。根據各項評比得分,共分為4個等級,95分以上即評定為符合高級別“五星級”要求。

五星級售后服務認證意義

1、權威認證,通過五星級售后服務認證的企業,證明其在全國全行業范圍的服務性。

2、大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求。

3、消費者認可,通過認證企業在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。4、企業服務達標,通過認證的企業服務能容力達到國家標準,能強化服務管理水平及服務能力。5、持續改進服務,完善服務體系,建立良好售后服務口碑,持續改進服務質量,增強服務利潤鏈持續收益。

資深評審團

易旭

國家機械工業局 機檢師

地質礦產部 工程師

中國認證認可協會 QMS高級審核員、EMS高級審核員、OHSMS高級審核員、驗證審核員(Q/E/S)

安信聯合認證(北京)有限公司 總經理

評審現場

新銳家居總經理鄭小波、生產部總監王昌平、綜合部經理朱洪錦、品質主管李敏、采購主管馮俊等各位公司領導均參與此次受審會議。

執念系統門窗緊密貼合全國各個市場的實際情況,采用理論+實踐相結合的方式,圍繞品牌打造、產品質量提升、服務技能提升等多個方面全面展開。

總經理鄭小波女士針對公司簡介、推進要素、服務管理過程、結果等方面作出了詳細介紹,執念系統門窗在一系列較為完整的管理體制下,構建了較為完善的服務體系。專家組對于匯報內容進行查證核實和現場評審工作,同時專家組還對臺賬進行了查閱,確保各類創建工作常態化開展。

我司爭創售后五星級服務企業的信心與決心,為打造五星級服務所做出的努力和已取得的成果,得到了專家評審小組的高度肯定與贊許。

消費者的權益是一個值得永遠探討的問題,而這個問題的核心在于企業的付出。執念系統門窗致力于讓消費者享受更優質的服務,為用戶提供堪比五星級的產品購買體驗;在服務環節上,售后服務將全面升級,為消費者帶來更持續的延展體驗。

(本文圖文來源微信公眾號:執念門窗)

分享到:

發表評論

關于九正 會員服務 廣告服務 訪客留言 企業郵箱 網站地圖 建材專欄 地區專欄 產品歸檔 產品地圖 服務條款
九正建材網 版權所有©2000-2020      九正建材網全國免費服務熱線:400 6464 001 傳真:028-83370196
河南快3基本走势一定牛